Udruženja za zaštitu potrošača “DON” iz Prijedora i “Zvono” iz Bijeljine, predstavili su danas “Pravilnik o sadržaju i načinu dostavljanja izvještaja u postupku inspekcijskog nadzora po reklamacijama potrošača”, kojim se jasnije uređuje oblast inspekcijskog nadzora i ujednačenost postupanja na svim nivoima.
Na današnjem sastanku sa predstavnicima inspekcijskih službi Bijeljine, Ugljevika i Lopara, prezentovana su dokumenata nastala saradnjom Republičke tržišne inspekcije i Udruženja za zaštitu potrošača u oblasti borbe protiv korupcije. U Dokumentu se navodi da je primjenom zakona o zaštiti potrošača u RS sve je veći broj onih koji se obraćaju ovim udruženjima kao i inspektorima, za rješavanje prigovora/reklamacije, vezano za robu ili usluge.
Dosadašnja praksa pokazuje neujednačenost u radu inspekcijskih organa te je zajedničkom saradnjom Inspektorata i Udruženja kreiran novi transparentni mehanizam inspekcijskog nadzora prilikom rješavanja potrošačkih prigovora. Izrađen je “Pravilnik o sadržaju i načinu dostavljanja izvještaja u postupku inspekcijskog nadzora po reklamacijama potrošača”, kojim se jasnije uređuje oblast inspekcijskog nadzora i ujednačenost postupanja na svim nivoima.
Obaveza inspekcijskog nadzora nad tržištem se vrši i na republičkom, ali i na lokalnom nivou, te je značajno da se i potrošači na vrijeme upoznaju sa navedenim dokumentima, zaključak je današnjeg sastanka.
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, Twitter nalogu i Youtube kanalu – www.ntvarena.com