Iz Doma zdravlja u Bijeljini saopšteno je da je došlo do verbalnog napada i neovlaštenog snimanja zdravstvenih radnika od korisnika usluga što su ocijenili kao protivzakonito i nedopustivo ponašanje.
Iz Doma zdravlja navode da se incident dogodio juče u prostorijama zdravstvene ustanove, tokom obavljanja profesionalnih dužnosti zaposlenih.
Prema izjavama zdravstvenih radnika, u prostorije bijeljinskog Doma zdravlja došao je pacijent sa maloljetnim djetetom koji je registrovan u Domu zdravlja Čelinac, zahtijevajući ljekarski pregled.
Nakon uzimanja podataka od roditelja, izvršena je trijaža u skladu sa pravilima Službe porodične medicine u Domu zdravlja, pri čemu je zdravstveno stanje djeteta procijenjeno kao neživotno ugrožavajuće, niti hitne prirode.
Rečeno je da će pregled biti obavljen odmah po završetku već započetog pregleda drugog pacijenta, poštujući propisanu proceduru kao i uvažavajući medicinske prioritete.
Nezadovoljan dobijenom informacijom, roditelj djeteta, reagovao je povišenim tonom, neprimjereno se ponašao, bez saglasnosti snimao mobilnim telefonom i verbalno uznemiravao zdravstvene radnike, te samoinicijativno napustio ustanovu, ne sačekavši pregled.
Iz Doma zdravlja su istakli da se u ovoj ustanovi dnevno izvrši oko 3.000 pregleda i da svim pacijentima bude pružena medicinska pomoć u skladu sa propisanim pravilima medicinske struke.
Istakli su da pitanje naplate zdravstvenih usluga pacijentima nije diskreciona odluka medicinskih radnika, već zakonska obaveza predviđena zakonom.
“Uprkos velikom opterećenju zdravstvenog sistema i nedostatku kadra sa kojim se suočavamo posljednih nekoliko godina, svi zdravstveni radnici Doma zdravlja Bijeljina svoj posao obavljaju odgovorno i savjesno, stavljajući zdravlje pacijenta uvijek na prvo mjesto”, poručuje se u saopštenju.
Dom zdravlja je osudio svaki vid verbalnog napada, prijetnji i neovlaštenog snimanja zdravstvenih radnika tokom obavljanja profesionalnih dužnosti.
Ova zdravstvena institucija je dala punu, nedvosmislenu i institucionalnu podršku svojim radnicima koji su i u ovom slučaju postupali profesionalno, savjesno, zakonito i u skaladu sa pravilima medicinske struke.
“Dom zdravlja Bijeljina ostaje posvećen pružanju kvalitetne zdravstvene zaštite svim pacijentima, uz poštovanje zakona, profesionalnih standarda i dostajanstva svih zaposlenih radnika”, navodi se u saopštenju.
Upućen je apel javnosti za razumijevanje za rad zdravstvenih radnika, uz ocjenu da se samo uz međusobno poštovanje i povjerenje može očuvati funkcionisanje zdravstvenog sistema i obezbjediti kvalitetna zdravstvena zaštita svim korisnicima zdravstvenih usluga.
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, X nalogu i Youtube kanalu – www.ntvarena.com